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经验不限 · 大专以上学历 · 招5人

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职位描述

岗位职责：
1、受理及主动电话客户，能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复；
2、与客户建立良好的联系，熟悉及挖掘客户需求，并对客户进行系统的应用培训；
3、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力，限度的提高客户满意度。遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理，并跟踪进展直至解决；
4、具备一定的销售能力，针对公司现有的客户进行营销，让客户接受更为广泛的网络产品，达到的网络营销的效果。
5、不断接受公司的各项业务和技能提升培训。
任职资格：
1、专科学历，有一定客户服务工作经验或销售经验，有一定的客户服务知识和能力。
2、计算机操作熟练，office办公软件使用熟练，有一定的网络知识基础，熟练使用Photoshop等制图工具者优先考虑。
3、要求一定要有“客户为先”的服务精神，一切从帮助客户、满足客户角度出发。
4、性格要求沉稳、隐忍，善于倾听，有同理心，乐观、积极。普通话标准、流利，反应灵敏。
5、热爱工作，敬业、勤恳，乐于思考，具有自我发展的主观愿望和自我学习能力。可适当加班者优先。
工作时间：

公司介绍

无锡五八赶集信息技术有限公司,成立日期:2022年04月22日,创建于无锡市,经营范围:许可项目：代理记账；职业中介活动（依法须经批准的项目，经相关部门批准后方可开展经营活动，具体经营项目以审批结果为准）一般项目：技术服务、技术开发、技术咨询、技术交流、技术转让、技术推广；软件开发；软件销售；信息咨询服务（不含许可类信息咨询服务）；业务培训（不含教育培训、职业技能培训等需取得许可的培训）；组织文化艺术交流活动；市场营销策划；企业管理；非居住房地产租赁；食品销售（仅销售预包装食品）；人力资源服务（不含职业中介活动、劳务派遣服务）；家政服务；商务代理代办服务；广告制作；广告发布；广告设计、代理；健康咨询服务（不含诊疗服务）；信息系统集成服务；生产线管理服务；代驾服务；劳务服务（不含劳务派遣）；工程管理服务；单位后勤管理服务；酒店管理；外卖递送服务；工业机器人安装、维修；日用电器修理；互联网数据服务；信息技术咨询服务（除依法须经批准的项目外，凭营业执照依法自主开展经营活动）,企业注册地址:无锡惠山经济开发区智慧路19号102室;诚挚邀请您的加入！