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经验不限 · 学历不限 · 招10人

济南槐荫王府庄259号济南坤麦食品贸易有限公司

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职位描述

岗位职责：
1、受理及主动电话客户，能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复；
2、与客户建立良好的联系，熟悉及挖掘客户需求，并对客户进行系统的应用培训；
3、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力，限度的提高客户满意度。遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理，并跟踪进展直至解决；
4、具备一定的销售能力，针对公司现有的客户进行营销，让客户接受更为广泛的网络产品，达到的网络营销的效果。
5、不断接受公司的各项业务和技能提升培训。
任职资格：
1、专科学历，有一定客户服务工作经验或销售经验，有一定的客户服务知识和能力。
2、计算机操作熟练，office办公软件使用熟练，有一定的网络知识基础，熟练使用Photoshop等制图工具者优先考虑。
3、要求一定要有“客户为先”的服务精神，一切从帮助客户、满足客户角度出发。
4、性格要求沉稳、隐忍，善于倾听，有同理心，乐观、积极。普通话标准、流利，反应灵敏。
5、热爱工作，敬业、勤恳，乐于思考，具有自我发展的主观愿望和自我学习能力。可适当加班者优先。
工作时间：早上7点-中午11点30，下午1点30-5点30.

公司介绍

济南坤麦食品贸易有限公司成立于2019年，由瑞腾集团控股（瑞腾集团迄今为止共建立了十四家分公司，业务涉及全面，包含烘焙原料事业部、食品器具包装事业部、西餐事业部、饮品事业部、食品工业事业部、瑞腾商学院、优乐DIY体验馆等。历经20余年与国内外100多个知名品牌建立了长期稳固的战略合作伙伴关系，与省内万余家食品企业保持着良好稳定的合作关系）。
济南坤麦食品贸易有限公司是一家专业的食品原料配送公司，现有济南、青岛、济宁三个分公司覆盖山东区域。主营日餐韩餐原料，其中包括酒水、调料、海鲜、冻品四个大项，代理品牌有：食研、大多福、樱鹤、丘比、百利、姜老大、洋琪、君和、雅食佳、安膳小库、美滋味、润丰大、妙可蓝多、味之素等一千多个产品。公司以始于主动，寓于真诚，终于满意的服务理念，至2022年已服务客户上千家，年销售额近1亿元。
为了适应近年来急剧变化的市场环境，公司全体员工以创新的精神、务实的态度，在全力以赴、不懈的努力下，夯实了企业发展的基础，建立了完善的配送体系及管理流程，正一步一个脚印，以企业为目标，为实现共赢、造福社会而奋斗。
后，济南坤麦食品贸易有限公司愿携手大家，满怀热情，共谋发展、共赢未来！