4000-5000 元/月

客服专员/助理

物流客服

经验不限 · 学历不限 · 招1人

济南天桥济南市天桥区桑梓店镇宇佳智慧物流园

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职位描述

岗位职责：
1.负责企业内部物流客服工作，包括线上客服、投诉客服、售后客服等。
2.负责处理客户的物流问题，及时解决客户的疑问和投诉。
3.负责维护客户关系，提高客户满意度，增加客户忠诚度。
4.熟悉掌握办公软件，货损跟踪，数据统计，异常处理反馈跟踪！
任职要求：
1.具备良好的沟通能力和服务意识，能够快速准确地解决客户问题。
2.具备较强的团队合作精神，能够与同事协作，共同完成工作任务。
3.具备较强的学习能力和适应能力，能够快速适应工作环境和工作内容。
4.具备全职工作的意愿和能力，能够承受一定的工作压力。
5.具备企业内部客服工作经验者优先考虑。
4k-5k

公司介绍

天津市众鑫淼物流有限公司,成立日期:2017年03月01日,创建于天津市,经营范围:一般项目：普通货物仓储服务（不含危险化学品等需许可审批的项目）；国内货物运输代理。（除依法须经批准的项目外，凭营业执照依法自主开展经营活动）。许可项目：道路货物运输（不含危险货物）。（依法须经批准的项目，经相关部门批准后方可开展经营活动，具体经营项目以相关部门批准文件或许可证件为准）。,企业注册地址:天津市西青区辛口镇泰和路6号（传化公路港物流办公区2033-2）;诚挚邀请您的加入！